Una propuesta, presupuesto, contrato u otro acuerdo específico puede establecer condiciones adicionales o diferentes para un proyecto concreto. En ese caso, el acuerdo específico aplicable al proyecto tendrá prioridad respecto de estas condiciones generales cuando exista una diferencia expresa.
Alcance
Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web de AP Neural Web y establecen principios generales para las comunicaciones y servicios profesionales relacionados con desarrollo web, sistemas a medida, automatización, productos digitales, mantenimiento y otras soluciones tecnológicas ofrecidas.
El simple acceso al sitio no implica automáticamente la existencia de una relación contractual entre el visitante y AP Neural Web.
Uso del sitio
El usuario debe utilizar el sitio de forma lícita y evitar cualquier conducta destinada a perjudicar su funcionamiento, comprometer su seguridad, acceder sin autorización a sistemas o interferir con otros usuarios.
No está permitido intentar explotar vulnerabilidades, introducir código malicioso, realizar accesos automatizados abusivos o utilizar el sitio para actividades contrarias a la legislación aplicable.
Diagnósticos y consultas
Las herramientas de diagnóstico, formularios y conversaciones iniciales tienen como objetivo comprender una necesidad, problema o proyecto antes de determinar una posible solución.
Un diagnóstico inicial no constituye por sí solo una obligación de ejecutar un proyecto, una garantía de resultado ni una aceptación automática de una solicitud comercial.
El alcance definitivo deberá definirse posteriormente mediante una propuesta, confirmación o acuerdo correspondiente cuando sea necesario.
Propuestas y alcance
Las propuestas de AP Neural Web pueden definir objetivos, alcance, entregables, fases, dependencias, responsabilidades, condiciones económicas y otros elementos específicos de un proyecto.
Únicamente se consideran incluidos los trabajos que hayan sido expresamente definidos dentro del alcance acordado.
Una necesidad descubierta posteriormente puede requerir una ampliación, una nueva fase o un ajuste del alcance original.
Prestación de servicios
AP Neural Web desarrolla soluciones atendiendo a la información disponible, los requisitos acordados y las condiciones técnicas del proyecto.
Las decisiones técnicas pueden variar según arquitectura, seguridad, mantenibilidad, compatibilidad, infraestructura, presupuesto, plazo y complejidad real.
La incorporación de automatización o inteligencia artificial no se presume necesaria para todos los proyectos y se valorará únicamente cuando tenga una función concreta y justificable.
Responsabilidades del cliente
Cuando un proyecto requiera información, materiales, accesos, contenido, aprobaciones o decisiones del cliente, estos deberán proporcionarse de forma razonablemente suficiente para poder continuar el trabajo.
El cliente es responsable de contar con los derechos o autorizaciones necesarios sobre textos, imágenes, marcas, bases de datos, archivos y demás materiales que proporcione para incorporar a un proyecto.
Retrasos derivados de información, accesos o aprobaciones pendientes pueden afectar la planificación acordada.
Cambios durante un proyecto
Los cambios solicitados después de definir el alcance pueden analizarse antes de incorporarse para determinar su impacto técnico, operativo y económico.
Una modificación significativa puede afectar arquitectura, dependencias, planificación o entregables y puede requerir una nueva aprobación.
AP Neural Web procura evitar cambios improvisados que puedan comprometer la estabilidad del proyecto.
Condiciones económicas
Precios, formas de pago, anticipos, etapas de facturación, fechas y demás condiciones económicas se determinarán en la propuesta o acuerdo correspondiente cuando exista un servicio contratado.
El sitio público no establece por sí mismo una tarifa universal ni un precio definitivo para todos los proyectos.
AP Neural Web no publica en estos términos porcentajes de anticipos, penalizaciones ni plazos de pago generales que no hayan sido acordados expresamente para una relación concreta.
Propiedad intelectual
La identidad visual, textos, diseño, documentación, código, componentes, metodologías y demás materiales creados por AP Neural Web pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual u otros derechos aplicables.
La titularidad y derechos de uso de los entregables desarrollados para un cliente deberán determinarse según el acuerdo específico del proyecto.
Componentes, herramientas, librerías, plataformas o materiales de terceros permanecen sujetos a sus propias licencias y condiciones.
Servicios de terceros
Algunos proyectos pueden depender de proveedores externos de alojamiento, dominios, correo, API, pagos, infraestructura, software u otros servicios.
La disponibilidad, precios, políticas, límites o modificaciones de estos proveedores pueden quedar fuera del control directo de AP Neural Web.
Cuando una dependencia externa sea relevante para un proyecto se procurará identificarla dentro de su arquitectura o documentación correspondiente.
Mantenimiento y evolución
La entrega o publicación de una solución no implica mantenimiento indefinido salvo que exista un servicio o acuerdo que lo contemple.
Correcciones posteriores, modificaciones, nuevas funcionalidades, actualizaciones, cambios en servicios externos o mejoras evolutivas pueden requerir trabajo adicional.
Cuando exista mantenimiento contratado, su cobertura se definirá según el alcance correspondiente.
Disponibilidad
AP Neural Web procura mantener sus servicios y canales operativos de forma razonable, pero no garantiza que el sitio o cualquier servicio digital esté disponible de manera ininterrumpida.
Pueden existir interrupciones por mantenimiento, infraestructura, proveedores, incidentes técnicos, actualizaciones, causas externas o situaciones fuera del control razonable.
Responsabilidad
AP Neural Web desarrolla y mantiene soluciones aplicando criterios técnicos razonables dentro del alcance acordado, pero ningún sistema digital puede considerarse absolutamente libre de errores, vulnerabilidades o interrupciones.
AP Neural Web no garantiza resultados comerciales específicos, aumentos concretos de ventas, posicionamiento determinado, rentabilidad o métricas que dependan de factores ajenos al desarrollo técnico.
La responsabilidad concreta derivada de un proyecto se determinará conforme al acuerdo aplicable y a la legislación que corresponda.
Terminación de una relación profesional
Las condiciones para cancelar, suspender o finalizar un servicio podrán definirse en el acuerdo específico correspondiente.
La terminación de un servicio no elimina automáticamente obligaciones pendientes, derechos previamente adquiridos, obligaciones de confidencialidad, condiciones económicas ya generadas u otras disposiciones que por su naturaleza deban mantenerse.
Actualizaciones de estos términos
Estos términos pueden modificarse cuando cambien los servicios, procesos, infraestructura, necesidades operativas o requisitos legales aplicables.
La fecha indicada al comienzo del documento identifica la versión pública más reciente.
Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos o con una relación profesional puedes contactar directamente con AP Neural Web.
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